Oase.id- Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran (Unpad) membuka layanan konsultasi psikologi secara daring. Layanan konsultasi ini tidak hanya untuk sivitas akademika dan tenaga kependidikan Unpad, tetapi juga terbuka bagi masyarakat umum.

Wakil Dekan Fakultas Psikologi Unpad Zahrotur Rusyda Hinduan menuturkan masyarakat bisa memanfaatkan layanan ini apabila membutuhkan konsultasi psikologi untuk beragam permasalahan yang tidak dapat ditangani sendiri. Utamanya, masalah di tengah pandemi virus korona (covid-19).

"Pada dasarnya layanan konsultasi ini memang dalam konteks pandemi covid-19. Namun, tidak menutup kemungkinan bagi klien yang memiliki masalah psikologis sebelumnya, dan tidak bisa konsultasi karena diberlakukannya work from home," kata Rusyda, dilansir dari Medcom.id, Rabu, 15 April 2020.

Rosi, sapaannya, menjelaskan, tujuan utama dikembangkannya layanan konsultasi psikologi daring ini untuk menangani beragam permasalahan mental yang terjadi di tengah masa darurat covid-19. Penanganan psikologi daring ini dikelola langsung Pusat Inovasi Psikologi (PIP) Fakultas Psikologi Unpad.

Ia menambahkan layanan konsultasi daring dibuka setiap hari mulai pukul 09.0-15.30 WIB. Memanfaatkan aplikasi Google Hangout, layanan ini diharapkan dapat segera menjangkau masyarakat yang membutuhkan bimbingan psikologi tanpa harus keluar rumah.

Nantinya, klien akan berkonsultasi langsung dengan psikolog. Lama konsultasi sesuai kebutuhan. Konsultasi bisa dilakukan dengan satu sesi pertemuan untuk kasus psikologi ringan.

"Pada kasus psikologi yang lebih berat bisa beberapa sesi tergantung penilaian dari psikolog kami," jelas Rosi.

Proses konsultasi dilakukan melalui layanan percakapan (chat) antara klien dan psikolog dalam Google Hangout. Aplikasi diyakini mudah digunakan masyarakat karena sudah tersedia di perangkat telepon pintar Android.

Masyarakat dapat mendaftarkan diri dan menentukan jadwal konsultasi pada alamat email yang tertera di laman https://www.pipunpad.id/. Pendaftaran dapat dilakukan setiap hari mulai 08.30 hingga 16.00 WIB. Khusus mahasiswa dan tenaga kesehatan, layanan konsultasi ini tidak dipungut biaya.

 

Setelah mendapatkan jadwal, calon klien akan diminta membaca dan mengisi formulir yang dikirimkan melalui surel balasan. Selanjutnya, klien dapat melakukan konsultasi sesuai jadwal dengan menggunakan aplikasi Google Hangout.

Rosi berharap, layanan ini dapat menjangkau masyarakat yang membutuhkan penanganan psikologis.

"Harapannya kami dapat melayani sivitas akademika dan tenaga kependidikan Unpad, para tenaga kesehatan dan juga masyarakat yang mengalami gejala psikologis dalam situasi pandemi covid-19," kata Rosi

(FER)